『NTT』の(で)インターネットが繋がらない!①
前回のブログ「Amazon事件」(午前)と同日の午後の出来事。
ハッキリ言って、さっぱりおもしろくない内容なので、この時点で「スキップ」なり「スルー」してもらって構わない。
読者諸君の「判断にゆだねる」。
読者のための解説もさほど加えず、ガシガシ書くので、要は「不親切」な書きぶりなので、理解できる人はできる。理解できない人はできない。理解できなくても、あえてほったらかしにする所存である。(NTTに感化されたか)
能書きはこの辺にして、とっとの本題をガシガシ書くことに。
- 1. 「●●●工事のために、✖✖時から✖✖時までの間に、「水道」「エレベータ」「インターネット」の利用が不能
- 2. ●●●工事のために 【何の工事か聞き取れなかった】
✖✖時から✖✖時までの間に【時間帯が聞き取れなかった】
「水道」「エレベータ」「インターネット」の利用が不能【聞き取れた】 - 3. 「水道」に関しては、確かに水が流れなかった。(断水)
- 4. 「エレベータ利用不能」は確認していない。
- 5. 「インターネット接続不能」を確認
「パソコン」でその他の作業(停電していない) - 6. インターネットだけが回復しない(水道・エレベータ回復)
- 6.1. 自力回復をいろいろ試みた
- 6.2. 「プロバイダ」は『ぷらら』で
「インターネット回線」は「NTT」 - 6.3. 引越し後、「最初にNTTの工事」が入り「開通」。
- 6.4. 「ぷらら」の書類が送付されてきて、その説明書に沿って「パソコンにインターネット接続の設定」をした。
- 6.5. ①「インターネット」↔「ルーター(NEC)」【NTTのインターネット回線】
②「ルーター(NEC)」↔「ハリーのパソコン」【ぷららでのパソコン接続】 - 6.6. ★パソコン画面で「2〜3回程度」実施
★「ぷららアプリ」で「2~3回程度」実施 - 6.7. パソコン・ルーターの「電源をON・OFF」/ルーターの「リセット」もやってみたが回復せず。
- 6.1. 自力回復をいろいろ試みた
2018年10月9日(午後)
慢性疲労のために、ベッド上に「昼寝」としょうして熟睡していたところだったか、昼食後の少しの休憩のためにベッドの上で「スマフォゲーム」に興じていたところだったか、記憶はさだかでない。
確かなことは、ベッドの上に寝っころがっている時(13時すぎだったか)に、マンション部屋内のインターホーンを通じて「管理組合(管理人)」から連絡が入った。
全棟の全部屋に対しての「放送」だったと思う。
音量が若干低かったので、聞き取れないところもあったが、以下の内容であった。
「●●●工事のために、✖✖時から✖✖時までの間に、「水道」「エレベータ」「インターネット」の利用が不能
肝心の時間帯が聞き取れなかった。
このマンションは「24時間管理のマンション」で、管理が充実していて「工事」などのお知らせは、「エレベータ内の壁に掲示」「メールボックス入口の掲示板」「各部屋へのチラシ」などで「告知」する方法を取っている。
今回の「おしらせ」に関しては、「以前、エレベータ内の壁に掲示したものを見たかも」の程度の記憶はあったものの、すぐに掲示終了している。(この工事のことでなかったかも)
通常であれば、「工事施行日」あるいは「工事終了」までにどこかに掲示しているはずだが・・・。
このことからすると、「緊急の工事」で「事前に全住人に告知する時間がなく」「各部屋へのインターホーンを使った放送」の形を取ったと思われる。
インターホンの放送で聞きとれなかったことは
●●●工事のために 【何の工事か聞き取れなかった】
✖✖時から✖✖時までの間に【時間帯が聞き取れなかった】
「水道」「エレベータ」「インターネット」の利用が不能【聞き取れた】
そんなに長い時間でないことは、なんとなく分かったので、「それなりに対応」しているうちに「それなりに回復」するであろうと考えていた。
せいぜい、「この日の午後から夕方あたりまで」。
「水道」に関しては、確かに水が流れなかった。(断水)
「2回ヤボ用」時、トイレの水を流す段になって「既に溜まっているタンク水」で流したものの、それを補充すべく「水が上から流れなかった」。その水を利用して「手を洗っている」ものであるから、2回ほどできずに風呂の貯め水を利用して手を洗った。
もちろん、トイレに出入り時にトイレ内を「点灯」する。(電気を使用)
そうでなければ、トイレ内には窓がないので「真っ暗」である。普通にトイレを利用できたところから「停電」にはなっていなかった。
「エレベータ利用不能」は、その間、利用しなかったので確認はしていない。
「エレベータ利用不能」は確認していない。
午前中には、「Amazon事件」でパソコン(ブログ書込み)をしていた。
もちろん、午後からもパソコンで、ゴソゴソするつもりであったが、「インターネットが接続されていない」ことを確認したので、仕方なく「インターネット回線を使わない作業をパソコンで行った」
「インターネット接続不能」を確認
「パソコン」でその他の作業(停電していない)
ノートパソコンを利用しているが、購入してから6年目なので「数年前からバッテリーがゼロ」。
コンセントに直接繫げないと、パソコンに稼働しない。コンセントを誤ってはずすと、「即座にパソコンの電源が切れシャットダウン」されてしまう。
バッテリーが使えれば、「停電」であったとしても普通にパソコンを使用できるが、このパソコンは、「停電」ではお手上げなのである。
逆を言えば、「工事の時間帯」に、普通にパソコンを使えていたので、「停電していなかった」ことがこのことからもわかる。
そうこうしているうちに「水道も回復」。宅配員も、「エレベータを使って」ハリーの階まで荷物を届けてきた。
すると、「インターネット回線も回復」と思いきや「繋がらない」。
インターネットだけが回復しない(水道・エレベータ回復)
工事のために、「どこかの接続がとんじゃった」ようなパソコンにありがちな不具合と思い、パソコンで「自力回復を試みた」
自力回復をいろいろ試みた
たとえば、「Windows」の場合「コントロールパネル」から「ネットワークとインターネット」から『トラブルシューティング』で検索させて「つながせる」と「簡単に接続」することがしばしばあった。部屋のパソコン(その他のデバイス)と「ルーター(NEC)」の接続の問題のことが多く、大概はこの程度で「すぐ回復していた」。
少しだけ分かりやすく
●通常の状態
●普通の不具合
(*_*)簡単に回復する。(これまでに何度も回復させてきた)
●今回の「不具合」
「ハリーのパソコン」と「ルーター(NEC)」は繋がっていた
「ルーター(NEC)」と「インターネット」」は繋がっていなかった
(*_*)このような状態は初めて。(パソコンのコントロールパネルから確認できる)
「プロバイダ」は『ぷらら』で
「インターネット回線」は「NTT」
日本人の『ぷらら』に関しての「知名度」はいかほどか。
ハリー自身、引越し後、パソコン利用に関して「プロバイダをどこにしようか」と検索した際に、「初めて知った」業者である。
「NTT」の「知名度」は、言わなくても・・・。
「NTT」を知らない日本人は、「モグリ」なんじゃないのか。
当然、その「知名度」からも「力関係」が分かりそうなものだが、実際は、「ぷらら」は「NTT」の回線を借りて「商い」をしている(らしい)。(詳細はパソコンで検索してくれたまえ)
引越し後、「最初にNTTの工事」が入り「開通」。
その後に、
「ぷらら」の書類が送付されてきて、その説明書に沿って「パソコンにインターネット接続の設定」をした。
つまり
①「インターネット」↔「ルーター(NEC)」【NTTのインターネット回線】
②「ルーター(NEC)」↔「ハリーのパソコン」【ぷららでのパソコン接続】
実際は、①は「NTTのネット回線」は「部屋まで回線が来るところまで」
繫げる操作は、「ぷららの説明書」や「ぷららアプリ」を利用して、「①をつなぐ」「②をつなぐ」操作をする。
この①と②の操作を、引越し後の初期設定と同様に
★パソコン画面で「2〜3回程度」実施
★「ぷららアプリ」で「2~3回程度」実施
結果、つながらなかった。
もちろん、引越し直後の設定では「つながった」
さらに、
パソコン・ルーターの「電源をON・OFF」/ルーターの「リセット」もやってみたが回復せず。
問題は「接続の仕方」ではなく「回線自身」の問題と特定できた。
因果関係は『工事終了直後の不具合」。
さっぱりおもしろくないだろう〜。
この操作自体が、さっぱりおもしろくないためだ。
めし)