大都会のタワーマンションへ引越ししました。

『NTT』の（で）インターネットが繋がらない！⑪

●「告発」の階

つづき）

めんどくさい。めんどくさい。めんどくさい。

日本人がよく使い言葉だ。

日本語を直訳すると

「面倒（めんどう）≒厄介(やっかい）」
「臭い（くさい）≒怪しい（あやしい）」。

(@_@)直訳すると「厄介が怪しい（厄介なことになりそう）」という意味だろう。

これでは、日本人として失格なので、ハリーWikipeで「意訳」してみると

『めんどくさい』
・とても大変である。(難しい）
・とても複雑である。（こみいっている）
・とても時間がかかる。（簡単ではない）
・とても気苦労である。(気を使いそう）
・とてもやる気がしない。（回避したい）

 

また突然ですが、「英語には日本語の様な決まり文句がない」あえて表現すると

めんどくさいって英語でなんて言うの？　（参考サイト）

いくつか日本語に近い表現をあげてみると

  • 　I can’t be bothered.
    (@_@)直訳すると「bother(悩ます）」の受け身で「私は悩まされない。」
  • It’s too much hassle to…..
    (@_@)直訳すると「hassle(手間）」で「（それは）あまりに手間だ。」
  • What a pain!
  • (@_@)直訳すると「pain(痛み）」で「なんて痛い。」
  • What a drag.
  • (@_@)直訳すると「drag(退屈）」で「なんて退屈」
    I hate ○○○.
  • (@_@)直訳すると「hate(嫌い）」で「私は〇〇が嫌い」

 

『厄介なことになりそう』（日本語）は「何が？」→『・・・』
『私は悩まされない』（英語）のは「何が？」→『・・・』
『（それは）あまりに手間だ。』（英語）のは「何が？」→『・・・』
『なんて痛い。』（英語）のは「何が？」→『・・・』
『なんて退屈』（英語）のは「何が？」→『・・・』
『私は〇〇が嫌い』（英語）のは「何が？」→『・・・』

 

こうしてみると、

「面倒（日本語）」なのは、「・・・」
「面倒（英語の場合）」なのは、「・・・」

(@_@)「・・・」とは。

⑨-1”　インターネットが繋がりません。詳細の照会はNTTへ。”
（Aメールで）

⑨-2”　インターネットが繋がりません。詳細の照会はNTTへ。”
（Bメールで）

(@_@)前回のブログで、「ぷらら」への質問メールを送付した事はすでに書いた。

 

 

(@_@)☝が「ぷらら」の質問フォームである。24時間以内に回答がくることになっている。

 

 

(@_@)結構な入力量。細かいとこまで聞いてくる。不慣れな携帯電話での入力は苦労した。

 

 

「NTT足利（２回目の電話）」で
「インターネットが繋がりません」（というだけでいい）

⑨”　インターネットが繋がりません。詳細の照会はNTTへ。”
（A・Bメールで）

 

(@_@)ホントにこれだけ書いて大丈夫か？と思ったが。「NTT足利」の指示だし、「NTTに照会せよ」とも書いたので、取りあえず上述のような「短文」で書いた。
電話番号も書いたので、「意味不明な場合はぷららから電話連絡してくるだろう」と考えてもいた。
この場合、電話の方が早い。だが「有料」だ。万が一、「NTT鈴木」とのように「1時間半」近く、こちら持ち(電話代）だったら、「ほぼ破産」してしまうので。こちらからの電話は避けたかった。(生活かかってんだよ）

⑩昼すぎ、スマフォに「ぷらら」から回答メールがあった。（Aメール宛に）

(@_@)スマフォの閲覧も「老眼でメールの文字が見えにく～い」。

それがこれだ！

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2018.10.11.　12：40

平素は「ぷらら」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ぷららサポートセンター 担当の 小島 と申します。

10月10日付のお問い合わせについて、ご案内いたします。

インターネット接続について、ご不便をおかけしております。
お手数かと存じますが、まずは以下の対処方法をお試しください。

［ご案内目次］――――――――――――――――――――――――――
１．関連機器の再起動手順について
２．再起動で改善されない場合
３．引き続き改善されない場合
―――――――――――――――――――――――――――――――――
―――――――――――――――――――――――――――――――――
１．通信機器の再起動手順について
―――――――――――――――――――――――――――――――――

これまで正常に接続できていたのに急につながらなくなった場合は
まず通信機器の再起動を行うことで改善されることが多いため
以下の手順にてお試しください。

　　＜再起動方法＞

　　1.パソコンの電源を切ります。

    2.(利用がある場合は)ブロードバンドルータの電源を切ります。

    3.通信機器の電源を切ります。

    4.電源を切った状態で15分待ちます。

    5.15分経過しましたら、今度は通信機器から電源を入れます。
　　  ランプが正常点灯するまでお待ちください。

    6.(利用がある場合は)ブロードバンドルータの電源を入れます。
　 　 ランプが正常点灯するまでお待ちください。

    7.最後にパソコンの電源を入れます。

―――――――――――――――――――――――――――――――――
２．再起動で改善されない場合
―――――――――――――――――――――――――――――――――

再起動で改善されない場合は、接続設定の確認をお願いいたします。
接続設定時に必要な情報は下記のとおりです。

    ■接続時のユーザー名：ユーザーID●●
    ■接続時のパスワード：本パスワード
    ■DNS設定 ：「自動取得」を推奨
　　　※手動設定の必要がある場合は下記でお願いします。
　　　　・ブライマリDNS：220.220●●
　　　　・セカンダリDNS：220.220●●

もしも、「本パスワード」を変更した後にご不明な場合は
下記のログインページの下部にございます「パスワードを忘れた方はこちら」から
パスワード再設定をお願いいたします。

    ▼ぷららマイページ
    https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mypage/main/・・・・・・

【パスワード再設定の手順】

1.メールアドレスかユーザーID、いずれか申請したい方をクリックします。

2.必要項目を入力し、「個人情報の取り扱いに同意する」にチェックを入れ、
　画面最下部にある「お申込み」をクリックします。

3.「お申込みを受け付けました」という画面が表示されます。

4.ぷららからお送りする「【ぷららからのお知らせ】パスワード
　再設定URLのお知らせ 」のメール内に記載されているURLをクリックします。

　※専用URLには有効期限がございます。

5.パスワードの再設定画面が表示されます。

6.新しく設定したいパスワードを二箇所に入力し、「パスワード再設定」をクリックします。

7.「パスワードの再設定が完了しました」と表示されましたら完了です。

　※接続設定用のパスワードと共通のため、再設定後にルーターや
　　端末のパスワード変更が必要になります。

―――――――――――――――――――――――――――――――――
３．引き続き改善されない場合
―――――――――――――――――――――――――――――――――

上記の対処方法をお試しされても引き続き改善しない場合は、
お電話で詳細を確認したうえで、ご案内したく存じます。

弊社でサポートが可能な機器は以下になります。

　　＜弊社サポートが可能な機器＞
　　・バッファロー（BUFFALO）
　　・コレガ（COREGA）
　　・NEC
　　・I・Oデータ
　　・プラネックス（PLANEX / PCI） 
　　・au HOME SPOT CUBE
　　・ロジテック/エレコム（Logitec/ELECOM）
　　・Apple社製品(AirMac Express、AirMac Extreme 等)
　　　※MACPC利用の場合に限ります。
　　・TP-Link 
　　　※状況によりメーカーへご相談いただく場合がございます。
　　・ドコモ光ルーター
　　　※セキュリティの設定等についてはドコモにご相談を
　　　　お願いいたします。
　　
上記をご利用の場合は、お電話にてご案内したく存じますので、
お手数ですが、下記の項目にて再度ご連絡ください。

もし、上記以外の機器をご利用の場合は、誠に恐れ入りますが、
ご利用機器のメーカーへご相談をお願いいたします。

    ■件名：電話連絡希望
    ■宛先：●●●
　　▼必要項目
　　1.ご契約者名
　　2.ユーザーID、もしくはお客様番号
　　3.ご連絡先電話番号
　　4.電話連絡をご希望の時間帯(下記から選択してください)
　　※ご要望に沿えない場合がありますことを予めご了承ください。
　　  a;平日10時～13時
　　　b;平日13時～16時
　　　c;平日16時～19時
　　　d;土日祝10時～13時
　　　e;土日祝13時～16時
　　　f;土日祝16時～19時
　　5.ぷらら会員登録証の有無
　　6.セキュリティソフト：
　　▼NTT通信機器について
　　※複数ある場合には、1～2についてそれぞれお知らせください。
　　1.機器名・型番
　　　例）ONU/GE-PON、VH-100NE、PR-500KI
　　2.PPPランプ状態
　　   a;点灯
　　   b;点滅
　　   c;消灯
　　   d;ランプなし
　　3.ONU/VDSL/GE-PON/HGW等の光回線/LINKランプ状態
　　   a;点灯
　　   b;点滅
　　   c;消灯
　　▼NTT以外の通信機器について
　　1.機器名・型番
　　2.PPPランプ状態
　　   a;点灯
　　   b;点滅
　　   c;消灯
　　   d;ランプなし
　　▼接続する端末について
　　1.端末の種類
　　　a;PC
　　　b;ゲーム機
　　　c;モバイル端末
　　2.上記の機種名
　　3.無線の状態について
　　　a;内蔵
　　　b;外付（　　　）

―――――――――――――――――――――――――――――――――

ご不便をおかけしております中、誠に恐縮ではございますが、
改善がみられない場合、引き続きのご連絡をお待ちしております。

ご不明な点がございましたら、お手数ですが改めて
お問い合わせください。

今後とも「ぷらら」をよろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ、ありがとうございました。

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【PR】ぷららチャットサポートをぜひご利用ください！
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ぷららでは、サービスに関するお問い合わせや各種お手続きの
ご案内を公式サイト上で行う『チャットサポート』をご用意しています。
お気軽にご利用ください。

◇チャットお問い合わせ先　【 ぷららダイヤル 】
https://www.plala.or.jp/support/contact/index.html
営業時間：10:00～19:00（年中無休）
※混雑状況により受け付けできない場合があります。
※お手続きによってはユーザーIDが必要となります。
※スマートフォンからのご利用も可能です。

◆こんなメリットがあります！
・リアルタイムで対話できるため、メールと比べて解決がスピーディーです。
・お電話では伝えづらいご案内(URLのご紹介など)がチャットでは可能です。
・会話内容を見直したり、簡単にコピーすることができるため、
　お電話のように会話内容を紙にメモする必要がありません。

◆こんなお客様も安心してご利用いただけます！
・入力に自信のない方もご自身のペースでお問い合わせいただけます。
・チャットではすべてのやり取りを暗号化通信にて行います。
　さらに、個人情報は専用のセキュリティフォームでやり取りを行い、
　会話終了後、フォーム内容は削除されます。
　セキュリティ面についても安心してご利用ください。

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◇ぷららサポートセンター　　担当：小島

◇メールでのお問い合わせ先　【 kojin@plala.or.jp 】
※メールの件名に含まれる英数字[04M018●●●]は
　本件に関する管理番号となります。メールでお問い合わせ
　される際には英数字の部分を削除せずにご返信ください。
※弊社からの返信メールでは、個人情報保護の観点より
　個人情報となる部分を伏せさせていただくことがございます。
※このメールの全文および一部の無断転載、引用、再配布等は
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○当社は、環境マネジメントシステム「ＩＳＯ１４０●●」認証を
  取得し環境への取り組みと継続的改善を行っています。

  環境への取り組み
  http://www.nttplala.com/csr/kankyo/

  ＮＴＴぷららのＣＳＲ活動
  http://www.nttplala.com/csr/

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［お問い合わせ内容］―――――――――――――――――――――――
管理番号: 04M01810●●
Date: 2018/10/10 19:32:25
Subject: テクニカルサポート（フォーム）

PC・端末:PC 
OS:Windows7 
ソフト:Google chrome 
メールソフト:
通信機器:接続方法：有線・無線
通信機器名：
ランプの状態：
回線種別:光回線
常駐ソフト●●
発生時期:昨日
ご都合の良い時間:電話での対応を希望しない
本文:インターネット接続不能
詳細はNTT 東日本に問い合わせて欲しい。
詳しく知っている。


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ここまですっ飛んで可。

最後の文で、

インターネット接続不能
詳細はNTT 東日本に問い合わせて欲しい。
 詳しく知っている。

という文面で問い合わせしたことがわかる。

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これが「・・・」の正体である。

 

ひとり部屋の中で『N・T・T (エヌ・ティー・ティー）』と叫んだのは言うまでもない。

 

めし。

 

Posted by Harry Pottor