Amazonから「意味不明の返信メール」
★2017.3.27.（開封3.28.）
「Amazonの返品要求メール」あり。
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Amazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。
返品手続きをされた商品（#249-3619798-8167●●●）について、
現時点で商品のご返送の確認がとれておりません。
2017/04/11までに当サイトで返品が確認できない場合は、お客様のクレジットカード（Visa、下4桁：2206）に、交換品の商品代金を請求させていただきます。
すでにお手元の商品をご返送いただいている場合は、誠に申し訳ありませんがこのメールを破棄してください。
ご返送していただく必要のある商品：
ご返送していただけない場合のご請求詳細：
1 ムサシ RITEX 懐中電灯付LEDセンサースリム ASL-030
返送期限：2017/04/11
請求金額：￥912
配送料：￥0
商品小計：￥912
配送料および手数料：￥0
請求金額合計：￥912
商品をご返送いただく際は、以下のリンクをクリックして、「返送の手順」に従ってください。返品受付IDや返送先住所が記載されています。
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それに対して
★2017.3.28.（昨日）午前
「カスタマーズサービス」にメールで送った。
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- 注文番号 249-3619798-8167●●●
- 返品する商品の名前 ムサシ RITEX 懐中電灯付LEDセンサースリム ASL-030
- お問い合わせ内容
2017.3.27.付で以下のメールがとどきました。
（Amzonからのメールをそのまま貼付け）
★2017.3.7.付けで「返品の受領」
★Amazonサイトにも「提示」されている。
どういうことですか。
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「確認メール」等がなかったので、再度午後にメールを送った。
Amazonの質問メールの場合、『質問メールを受け付けたという確認メールがない』らしい。
★同日（夕方）
そして、今朝、メールを見たら、「またまた意味不明のメール」がきた。
また、ストレスだ。せっかくの休みなのに。
では、「Amazonからの意味不明メール」を紹介して、『何が言いたいのか？』を考えてみよう。
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★2017.3.28.19：41 （開封は翌日朝のさっき）
Amazon.co.jpへお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。
まずは、こちらから、返信をお送りするのが遅れてしまいまして、まことに申しわけございません。
まずは、
お客さまがご返送いただいております商品が3月21日火曜日 16:49にご注文いただきました返品ID：RMA ID : ttey15144RMA 『ムサシ RITEX 懐中電灯付LEDセンサースリム ASL-030 』の商品のみがサイト上確認できている状態でございます。
お客さまより、返送が確認できないため、ご登録のクレジットカードに再請求させていただくことをお願いしているメールの内容で、ございますが、
3月5日日曜日 17:40 に生成されている250-6744050-0894261『パール金属 日本製 耐熱 計量カップ 500ml 食洗機対応 BLACKS C-8622 』と3月5日日曜日 17:58 に生成されている250-1557766-2549450『ムサシ RITEX 懐中電灯付LEDセンサースリム ASL-030 』の交換商品2点がサイト上の記録ではお問い合わせ伝票番号: 443128036455 で2点が同梱された状態でお客さまへお届けされたままの記録になっておりまして、その記録にもとづきまして、『パール金属 日本製 耐熱 計量カップ 500ml 食洗機対応 BLACKS C-8622 』を返送をお願いしている次第でございます。
大変、恐縮ではございますが、何かの行違いの可能性もございますので、今一度こちらから送付させていただいております3月4日土曜日 15:27ご注文の＃249-3619798-8167055『パール金属 日本製 耐熱 計量カップ 500ml 食洗機対応 BLACKS C-8622 』 の不具合商品をご返送いただいているかどうかのご確認をいただきまして、メールにてお知らせくださいますようお願い申し上げます。
| Amazon.co.jp カスタマーサービス 藤原 |
これが全文だが、「ハリーには意味不明」である。
どのように「意味不明」か具体的にみてみよう。
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*1）お客さまがご返送いただいております商品が
*2）3月21日火曜日 16:49にご注文いただきました返品ID：RMA ID : ttey15144RMA 『ムサシ RITEX 懐中電灯付LEDセンサースリム ASL-030 』の商品のみが
*3）サイト上確認できている状態でございます。
(@_@)まず、「分かりにくい文章」。何が言いたい。
(@_@)*2） 3月21日に注文した商品は以下の商品。『懐中電灯』ではない。
(@_@)「返品した懐中電灯」は、3月6日。「3月21日の注文」とどういう関係だ。
*これが、『懐中電灯』を返品した時の「お客様控え」
青色の囲み：ハリーの手書き（汚い字だが）
●『ライト電灯』
●『Amazonの住所』（汚い字だが。客だからいいべ）
●「2017.3/8返品 受理」（Amazonサイトで返品を受理確認した日が3/8）
☟これが、Amazonサイト
☟これは、「返品を受理した」というAmazonからのメール（2017.3.7.付）
赤い囲み：「郵便局員」の字でこの男の字
●3月6日：返品をこの男に渡した日
●この男が『斉藤』ということがわかる。
(@_@)何度か、「郵便局の集荷サービス（他業者）」を経験しているが、
『伝票にこれしか書いてこない2か所だけの郵便宅配員』はこの男が初めて。
・箱の中の商品を確認（たとえば靴とか）
・箱の3か所を図る（丁寧な配達員はそこまでする）
・配達日はいつがいいですか？（と聞いてきた配達員もいた）
・さらに、この男より「ほどんどの配達員は、愛想がいいか元気がいい。」
・さらに、大概の男性の宅配員は、「帽子」などをしている。
(@_@)*3）これだけ、「Amazonサイト」で確認できるのに。何を言ってんだ。自分のサイトも確認できないのか。
お客さまより、*4）返送が確認できないため、ご登録のクレジットカードに再請求させていただくことをお願いしているメールの内容で、ございますが、
(@_@)*4）何度もいうが、「Amazonサイト」に受理。「返品確認メール」まできているのに、『何が確認できないんだ』
*5）3月5日日曜日 17:40
に生成されている
250-6744050-0894261『パール金属 日本製 耐熱 計量カップ 500ml 食洗機対応 BLACKS C-8622 』と
*6）3月5日日曜日 17:58 に生成されている250-1557766-2549450『ムサシ RITEX 懐中電灯付LEDセンサースリム ASL-030 』
(@_@)これが、3月4日に注文した『注文履歴』である（Amazonサイトより）
(@_@)この二つとも「返品手続き」をした。
(@_@)ここでも「電灯」については、『返品商品受領しました。交換は完了しました』と明記している。
・「計量カップについては、返品不要での交換」（A)
・「電灯については、返品しての交換」（返品した）（B)
（A)計量カップの方は「交換」＆「返品する必要なし」
（B)「電灯については交換＆返品」
この2つの商品と「同時注文＆同梱包」されてきたのが、以下の商品
●小さい計量カップは「プチプチ緩衝材」のため無事。
●「加害者」の「単1電池」は「2個が3セット」で、「箱の中でゴロゴロ転がっていた」
の交換商品2点がサイト上の記録ではお問い合わせ*7）伝票番号: 443128036455 で2点が同梱された状態でお客さまへお届けされたままの記録になっておりまして、
(@_@) 「注文履歴」をみても「伝票番号：4431・・・・」はみあたらない。（☝見てみて）
(@_@) 「Amazon」サイトで、「伝票番号を入力」して検索してみると
(@_@)「昨日のメールの番号」とちがうじゃねえか。
（話のすり替え1）
★昨日のAmazonメール（このブログの冒頭にあるから確認して）返品手続きをされた商品
（#249-3619798-8167●●●）について、
現時点で商品のご返送の確認がとれておりません。
★今日のAmazonメールからのこの部分
伝票番号: 443128036455 で2点が同梱された状態
その記録にもとづきまして、*7）『パール金属 日本製 耐熱 計量カップ 500ml 食洗機対応 BLACKS C-8622 』を*8）返送をお願いしている次第でございます。
(@_@)「昨日の返品商品」とちがうじゃねえか。
（話のすり替え2）
★昨日のAmazonメール（返品を要求された商品）
1 ムサシ RITEX 懐中電灯付LEDセンサースリム ASL-030
返送期限：2017/04/11
請求金額：￥912
配送料：￥0
商品小計：￥912
配送料および手数料：￥0
請求金額合計：￥912
★今日のAmazonメールで、「返品商品が計量カップ」に変更
パール金属 日本製 耐熱 計量カップ 500ml 食洗機対応 BLACKS C-8622 』
金額まで書いといて、
「返品商品」の要求をすり替え。
ありえない「腹黒さ」
大変、恐縮ではございますが、*9）何かの行違いの可能性もございますので、
(@_@)「昨日と今日のメール」で
内容が違うのは
「行違い」とはいわない
今一度こちらから送付させていただいております
3月4日土曜日 15:27ご注文の*10）＃249-3619798-8167055
(@_@)また、ここで、番号が変わっている。この番号は、「注文履歴」をみると「4つの商品をまとめた番号」である。
☟これが、さっきAmazonサイトで閲覧したものだ。「注文番号」と一致する。
*11）『パール金属 日本製 耐熱 計量カップ 500ml 食洗機対応 BLACKS C-8622 』 の不具合商品をご返送いただいているかどうかのご確認をいただきまして
(@_@)「電灯」から「計量カップ」の
返品要求に
話がすり替わっている
（話のすり替え3）
Amazonの「注文履歴」をもう少しくわしくみてみよう。
●「ヒビ」が入っていた1回目の計量カップの「履歴」
(@_@)返品期間の記載なし。
(@_@)この注文時の「金額」を払うことに。
●「交換」のリクエストで「同じ商品」が到着。
(@_@)ここでは、「配達時から1カ月内」の2017.4.6.まで「返品可能」。
(@_@)また、「交換」なので、「料金ゼロ」
では、
★昨日のAmazonメールの内容で
2017/04/11までに当サイトで返品が確認できない場合は、お客様のクレジットカード（Visa、下4桁：2206）に、交換品の商品代金を請求させていただきます。
(@_@)1回目の注文の「1カ月以内」でもなければ、「交換時」の「1カ月以内」でもない。
(@_@)『何を起算にいっているのか意味不明』（あほか）
さらに、Amazonの「ばかでも巧妙」なところは。
【重要証拠】
これは、「不具合確認後」に「Amazon」で「交換の手続き」を取った『直後』のサイトを「コピぺ」したもので、「返品不要」となっている。
それにしたがって、「返品しなかった」のである。
だが、現在、このサイトを見ようとしても、「でてこない」
つまり、このサイトを見れなくさせている。
(@_@)ここでも「サイトのすり替え」
「電灯」⇒「計量カップ」
「返品する必要なし」⇒「返品要求」
*12）メールにてお知らせくださいますようお願い申し上げます。
(@_@)
このブログのURLをコピペしてメールでしらせてやる！
せっかくの休みの水曜日。潰しやがって。
大企業でもこのようなく●のために、「病気が進行するばかりだ」
最近の尿がすごすぎて、なかなか回復しない。要安静なのに。